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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo creo una cuenta en Salud.ia?

1. Descarga la app Salud.ia desde la App Store o accede desde cualquier navegador en https://saludia.lifenome.com/.
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3. Completa tu perfil: Responde un breve cuestionario para configurar tu perfil de salud.

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Pruebas y resultados

¿Dónde puedo ver mis resultados?

Inicio → Mis datos de salud → Pruebas y resultados → ADN
Inicio → Mis datos de salud → Pruebas y resultados → Sangre

¿Qué significa cada marcador?

Cada resultado incluye una descripción detallada, rango de referencia, nivel actual y recomendaciones.

¿Puedo exportar mis reportes?

Sí, puedes descargar el PDF directamente desde el panel.

¿Cómo puedo registrar mi Kit de ADN?

1. Dentro de la app, sigue esta ruta: Inicio → Mis datos de salud → Pruebas y resultados → ADN → Registrar Kit de ADN
2. !ngresa el número de tu kit: Escribe el número de tu Kit de ADN exactamente como aparece en el empaque y selecciona Registrar para vincularlo a tu perfil.

Salud y recomendaciones

¿Puedo compartir mis resultados con mi médico personal?

Sí. La App permite exportar el informe clínico en PDF.

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1. Identifica el tipo de problema

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Datos incorrectos
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Problema de acceso
Problema de interfaz
Error en ADN
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Reporte duplicado
Error de cálculo

2. Reúne información

Incluye:

Error de carga
modelo de teléfono
sistema operativo
captura de pantalla
fecha y hora del error

3. Envíalo a

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